4月11日，安阳县人民法院白璧法庭庭长刘美云、法官助理李非等一行五人，深入辖区韩陵镇当事人住所地，上门为涉天燃气安装合同纠纷案的30余户村民办理了结案手续。

    2020年5月份，原告李某、张某等30余户村民按照相关规定，先后缴纳了2920元天燃气安装费。然而，两年多时间过去了，天燃气却迟迟没有安装到位。多次协商未果后，今年3月上旬，30余户村民将收取天燃气安装费人员诉至白璧法庭，要求退款或尽快安装天燃气并赔偿相关损失。

    因案件涉及民生，涉案人员又相对较多，受理案件后，法官刘美云一边安抚当事人情绪，一边及时向当地政府、村委会等工作人员了解情况，共同商讨解决办法。通过近一个月的努力，案件最终在诉前得到妥善解决，30余户村民的天燃气陆续进行了安装，并达到正常使用标准。

    为切实减轻当事人诉累，4月11日11时许，法官刘美云等人决定利用当事人中午在家吃饭间隙，上门为当事人办理撤诉手续。“这‘气’通了，心顺了，刚包好的饺子，大家一会儿都得尝尝啊！”在查看天燃气安装到位情况时，当事人对处理结果均表示满意。随后，法官在村口集中为当事人办理了撤诉手续，并为卧病在床当事人提供了上门服务，整个过程持续三个多小时。